Sluitende dienstroosters

Samenstellen sluitende dienstroosters 

Probleem

Bij een planbureau wordt veel commentaar ervaren bij het samentellen van sluitende dienstroosters. Het geven van duidelijkheid over en weer laat regelmatig te wensen over. Er ontstaan conflictsituaties en stressfactoren zijn vaker aanwezig.

Oplossing

Een actieve tweedaagse training in het omgaan met tegenwerkend gedrag. De deelnemers ervaren hoe het is om agressie te vergoten en te verkleinen. Er is veel casuïstiek uit de praktijk in rollenspellen. Voortdurend worden de deelnemers bewust gemaakt van de eigen rol bij conflictsituaties.

Resultaat

De groep is ineens veel hechter dan voorheen. Iedereen is zelfverzekerder in het werk en de omgeving reageert hier positief op.

Organisatie

Politie Nederland